В настоящее время,  многие страховые компании не желают выплачивать денежное возмещение по договору страхования, это касается как страхового возмещения по каско, так и страхового возмещения по осаго. Выплаты страхового возмещения либо затягиваются, либо страхователь вовсе получает отказ в выплате страхового возмещения.

К сожалению, не все страхователи знают что делать, если страховая отказала или страховая затягивает выплату страхового возмещения. В большинстве случаев люди оставляют все как есть, и не заявляют о своем нарушенном праве, попросту не знают, что в таком случае им следует сделать и как поступить, если страховая отказала в выплате, или же затягивает выплату. Страховой компании это всегда выгодно, и  понятно, по каким причинам.

Если вы попали в такую ситуацию, когда страховая прислала отказ в выплате страхового возмещения, или страховая затягивает выплату, мы поможем вам разобраться.

Итак,  выплата страхового возмещения по осаго осуществляется на основании заявления и  акта оценки поврежденного автомобиля. Не позднее 15 дней страхователь должен представить в страховую компанию все необходимые документы, а именно:

• заявление о страховой выплате
• справка о дорожно-транспортном происшествии,
• копия протокола об административном правонарушении,
• копия постановления по делу об административном правонарушении,
• извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим),
• документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица,
• заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него)

Страховая компания, в соответствии с законодательством, рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и выносит решение в течение 30 дней с момента получения всех указанных документов. В течение указанного срока, страховая компания обязана составить акт о страховом случае, на основании него принять решение об осуществлении страховой выплаты, осуществить выплату страхового возмещения по осаго либо направить в письменном виде извещение, если решение страховой компании -  полный или частичный отказ в страховой выплате с указанием причин отказа.

Если в течении установленных 30 дней, страховое возмещение вы так и не получили, смело отправляйте претензию в страховую, если вы получили отказ в выплате страхового возмещения, отправляйтесь в суд.

Исковое заявление должно быть обоснованным и мотивированным, к нему необходимо приложить ряд документов, оплатить госпошлину. Если вы не уверены в том, как обращаться в суд и что заявлять, вы можете обратиться к адвокату, который поможет вам в составлении искового заявления о взыскании страхового возмещения, а так же других необходимых документов для обращения в суд.

Договор добровольного страхования автомобиля (каско) автолюбители заключают наряду и с обязательным осаго. При наступлении страхового случая, будь это ДТП, другие повреждения, не связанные с дорожным движением, либо вовсе угон, первое что делают страхователи, конечно обращаются в свою страховую компанию, и ждут получения страхового возмещения по каско.  Страховое возмещение по каско должно быть осуществлено страховой компанией, по истечении 15 рабочих дней, с момента, подачи последнего документа, перечень которых установлен в самом договоре, либо правилами разработанными страховой компанией.

Но, к сожалению, нередко страховая компания занижает выплату страхового возмещения, основываясь на заключении эксперта с которым ведет сотрудничество. По этой причине страхователю не хватает тех денежных средств, которые ему выплатила страховая компания, на восстановление автомобиля. В этой ситуации необходимо оспорить акт об оценке ущерба и заново оценить размер ущерб и стоимость ремонта автомобиля. Наряду с заниженной выплатой, часто встречаются случаи, когда страховая отказывает в выплате страхового возмещения, мотивируя свой отказ тем, что водитель нарушил ПДД, автомобиль находился в неисправном состоянии, автомобиль был уничтожен в следствие возгорания по вине владельца и множества других причин. Отказ в страховой выплате – это всегда неприятно. Чаще всего такие отказы являются не правомерными, поэтому, страхователю следует незамедлительно обратиться в страховую компанию с претензией.  Отказ в страховой выплате всегда можно оспорить в судебном порядке. Не сомневайтесь, суд вынесет решение в пользу страхователя, если страховая отказала необоснованно.

Если вы попали в сложную ситуацию, когда страховая отказала в выплате страхового возмещения, либо занизила сумму страхового возмещения, нарушила порядок и сроки его выплаты, то немедленно обращайтесь к адвокату, который поможет вам в признании ваших прав и интересов и в должном возмещении ущерба по договорам страхования.

Адвокат поможет вам в выборе организации, которая могла бы произвести независимую экспертизу, к организациям по осуществлению данных услуг так же необходимо подходить очень осмотрительно.

Адвокат Крылова А.В.